Quel est mon mot de passe ?
Si vous vous êtes inscrit avant juillet 2018, votre mot de passe est par défaut composé des 4 premières lettres de votre nom et de la première de votre prénom, tout attaché et en majuscule.
Si vous vous êtes inscrits après juillet 2018, votre mot de passe est par défaut composé des 8 chiffres de votre date de naissance, tout attachés (jjmmaaaa).
Si vous souhaitez le modifier et que vous nous avez communiqué votre adresse mail lors de l'inscription, cliquez sur "mot de passe oublié".
Puis-je prolonger mes documents ?
Oui. Les documents sont prolongeables une fois dans la mesure où vous n'avez pas de retard et qu'ils ne sont pas réservés. Vous pouvez les prolonger vous même sur le site ou auprès des bibliothécaires.
Que faire si j'ai perdu / abîmé un document ?
Deux options s'offrent à vous : le rembourser ou le remplacer à l'identique. Au cas où le document concerné est un DVD, merci de vous rapprocher d'un membre de l'équipe.
Que faire si j'ai perdu ma carte lecteur ?
Vous pouvez la faire remplacer pour la modique somme de 80 centimes.
Internet est-il gratuit ?
Oui ! Pour y accéder, il vous faudra présenter une pièce d'identité à l'un des postes de renseignements. Un code valable sur la journée vous sera alors communiqué.
Puis-je imprimer des documents trouvés sur internet ?
Oui, c'est possible aux tarifs suivants :
10 centimes la copie A4 noir et blanc
20 centimes la copie A4 couleurs
20 centimes la copie A3 noir et blanc
40 centimes la copie A3 couleurs
Adressez-vous aux membres de l’équipe pour obtenir une carte pour l'appareil.
Puis-je laisser mon enfant seul à la médiathèque ?
Tout enfant présent dans l'établissement reste sous la responsabilité de ses parents. Il est donc préférable que les enfants de moins de 10 ans soient accompagnés.
Puis-je regarder les DVD de la médiathèque depuis mon ordinateur portable ?
Oui.
Je suis enseignant, puis-je emprunter plus de documents?
Dans la mesure où vous êtes enseignant sur la ville, vous pouvez bénéficier d'une carte collectivité gratuite. Elle vous permettra d'emprunter 50 livres, 30 revues et 3 CD audio pour votre travail en classe. Attention, vous ne pourrez pas emprunter de DVD avec cette carte. Merci de vous rapprocher des bibliothécaires jeunesse.
Peut-on faire des dons de livres ?
Pas pour le moment, merci de votre compréhension.
Que puis-je faire si je ne suis pas inscrit à la médiathèque ?
Vous pouvez profiter de tous les services proposés : concerts, expos, accès au jardin et aux espaces de travail, consultation sur place, Wifi... à l'exception du prêt de documents.
Puis-je emprunter des documents du secteur jeunesse avec un abonnement adulte ?
Oui, vous pouvez !
Puis-je emprunter des documents du secteur adulte avec un abonnement jeunesse ?
Nous invitons les adultes qui souhaiteraient emprunter des documents à s'inscrire (voir modalités d'inscription).
Puis-je rendre mes documents quand la médiathèque est fermée ?
Nous mettons à votre disposition une boîte de retour située dans le sas d'entrée de la médiathèque.
ENDFAQ